1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu Denebi.app'dir.
Şirket Bilgileri
Ticari Unvan: Denebi.app
Adres: Maslak, Büyükdere Cad. No:123, Sarıyer / İstanbul
E-posta: kvkk@denebi.com
Telefon: +90 (212) 123 45 67
Mersis No: 0123456789000001
2. Toplanan Kişisel Veriler
2.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- TC Kimlik numarası (gerekli durumlarda)
- Doğum tarihi
- Cinsiyet
2.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
2.3. Finansal Bilgiler
- Banka hesap bilgileri (IBAN)
- Ödeme geçmişi
- Bakiye ve işlem kayıtları
- Fatura ve fiş bilgileri
2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri
- Kullanıcı adı ve şifre
- IP adresi
- Oturum bilgileri
- Güvenlik soruları
2.5. İşlem Verileri
- Kampanya katılım bilgileri
- Yüklenen belgeler
- Platform kullanım geçmişi
- Tercihler ve favoriler
2.6. Teknik Veriler
- Cihaz bilgileri
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Çerez verileri
- Erişim logları
3. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
Doğrudan Toplama
Kayıt formları, profil güncellemeleri ve kampanya başvurularında doğrudan sizden alınan bilgiler
Otomatik Toplama
Platform kullanımı sırasında çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler
Üçüncü Taraflardan
Sosyal medya girişleri, ödeme sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetlerden alınan bilgiler
Belge Yüklemeleri
Kampanyalara katılım için yüklediğiniz fiş, fatura ve diğer belgelerden elde edilen bilgiler
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Hesap Yönetimi
Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama, hesap güvenliği ve profil yönetimi
Kampanya Yönetimi
Kampanya başvurularını değerlendirme, onaylama ve kazanç ödemeleri
Ödeme İşlemleri
Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve muhasebe
İletişim
Bildirimler, duyurular, müşteri destek ve pazarlama iletişimi
Güvenlik
Dolandırıcılık önleme, güvenlik ihlali tespiti ve yasal uyumluluk
Analiz ve İyileştirme
Platform performansı, kullanıcı deneyimi ve hizmet kalitesini artırma
Kişiselleştirme
Size özel kampanya önerileri, içerik özelleştirme
Yasal Yükümlülükler
Yasal raporlama, vergi mevzuatı ve resmi makam talepleri
5. Verilerin Paylaşımı
Önemli: Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü taraflara satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli güvenlik önlemleriyle sınırlı paylaşım yapılmaktadır.
5.1. Paylaşım Yapılabilecek Taraflar
Partner Markalar
Kampanyalara katılımınız için gerekli bilgiler, ilgili marka ile paylaşılır (örn: alışveriş doğrulama)
Hizmet Sağlayıcılar
Ödeme işlemleri, bulut depolama, analitik, e-posta servisleri gibi altyapı hizmetleri sağlayan şirketler
Yasal Merciler
Yasal zorunluluk halinde mahkeme, savcılık, vergi dairesi gibi resmi kurumlarla paylaşılabilir
Grup Şirketleri
Denebi grup şirketleriyle hizmet iyileştirme amacıyla paylaşılabilir
5.2. Veri Aktarımı Güvenliği
Tüm veri paylaşımlarında:
- Gizlilik sözleşmeleri imzalanır
- Şifreli veri aktarımı yapılır
- Minimum veri prensibi uygulanır
- Düzenli denetimler gerçekleştirilir
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler alıyoruz:
SSL/TLS Şifreleme
Tüm veri iletişimi 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir
Güvenlik Duvarı
Çok katmanlı güvenlik duvarı ile yetkisiz erişim engellenir
Şifre Koruması
Şifreler hash algoritması ile saklanır, asla düz metin olarak tutulmaz
İzleme Sistemleri
7/24 güvenlik izleme ve anormal aktivite tespiti
Yedekleme
Düzenli veri yedekleme ve felaketten kurtarma planları
Eğitim
Personel için düzenli güvenlik ve gizlilik eğitimleri
Önemli Hatırlatma: Hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mümkün olan en iyi güvenliği sağlamak için sürekli çalışıyoruz ancak mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır.
Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. Kişisel Veri Sahibi Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Etme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
Erişim Hakkı
İşleme amacını, veri kategorilerini ve aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
Düzeltme Hakkı
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme Hakkı
Yasal saklama süreleri dolmuşsa verilerinizin silinmesini talep etme
İşlemeye İtiraz Hakkı
Verilerinizin işlenmesine ve doğrudan pazarlama amaçlı kullanımına itiraz etme
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizin yapılandırılmış ve yaygın formatta alınmasını talep etme
Şikayet Hakkı
KVKK ihlali durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurma
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yollardan bize iletebilirsiniz:
- E-posta: kvkk@denebi.com
- Posta: Maslak, Büyükdere Cad. No:123, Sarıyer / İstanbul
- Platform: Profil ayarlarından "Veri Talepleri" bölümü
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
9. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanmaktadır:
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap Bilgileri | Üyelik aktif olduğu sürece + 1 yıl |
| Finansal Kayıtlar | 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği) |
| İşlem Geçmişi | 5 yıl |
| İletişim Kayıtları | 3 yıl |
| Pazarlama İzinleri | İzin geri çekilene kadar |
| Çerez Verileri | 6 ay - 2 yıl (çerez türüne göre) |
| Güvenlik Logları | 2 yıl |
Not: Yasal bir zorunluluk veya dava durumunda, belirtilen sürelerden daha uzun saklama yapılabilir.
10. Çocukların Gizliliği
Platformumuz 18 yaş altı kullanıcıların veli/vasi izni olmadan üye olmasına izin vermemektedir.
18 yaş altı bir çocuğun velisi olarak, çocuğunuzun kişisel verilerinin işlenmesine izin vermek veya itiraz etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
18 yaş altı bir kullanıcının verilerinin sisteme yüklendiğini fark edersek, derhal bu verileri siliyoruz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik sözleşmesini zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi güncellenecektir.
Önemli değişiklikler için size e-posta veya platform bildirimi ile bilgilendirme yapılacaktır.
Tavsiye: Gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
12. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
Denebi.app
Maslak, Büyükdere Cad. No:123
Sarıyer / İstanbul
denebi@hs03.kep.tr
Bu belge son olarak 14 Kasım 2024 tarihinde güncellenmiştir.